Naše usluge

Podrška gostima 24/7

Zadovoljni gosti ostavljaju bolje recenzije, a bolje recenzije donose više rezervacija i više prihoda. Naš tim je tu za vaše goste — 24 sata dnevno, 365 dana u godini.

24/7

dostupnost za goste

5+

jezika podrške

97%

check-inova bez problema

4.8

prosječna ocjena gostiju

Što radimo za vas

Kompletna briga o vašim gostima

Od prvog upita do odjave — vaši gosti su u dobrim rukama, a vi mirno spavate.

Komunikacija s gostima od upita do odjave

U vaše ime odgovaramo na sve upite, potvrđujemo rezervacije i pružamo sve potrebne informacije prije dolaska.

Self check-in sustav

Postavljamo pametne bravice ili keybox sustave koji omogućuju gostima samostalan dolazak u bilo koje doba dana. Bez potrebe za osobnim dočekom.

Digitalni vodič za goste

Svaki gost dobiva digitalni vodič s uputama za smještaj, preporukama za restorane, plaže i aktivnosti u blizini.

Višejezična podrška

Komuniciramo s gostima na hrvatskom, engleskom, njemačkom, talijanskom i drugim jezicima prema potrebi.

Rješavanje problema u realnom vremenu

Ako gost ima problem — od nefunkcionalnog klima uređaja do izgubljenih ključeva — naš tim reagira odmah.

Prijava i odjava gostiju

Vodimo kompletnu administraciju: prijava u eVisitor, izdavanje računa, porezna dokumentacija.

Zašto je to važno

Bolje recenzije = više prihoda

Platforme poput Airbnb-a i Booking.com-a nagrađuju smještaje s visokim ocjenama boljom vidljivošću u pretraživanju. Svaka recenzija s ocjenom 5 direktno utječe na vaš prihod.

  • Odgovaramo na upite u roku od 1 sata — 24/7
  • Self check-in bez potrebe za osobnim dočekom
  • Digitalni vodič s lokalnim preporukama za svaki smještaj
  • Komunikacija na 5+ jezika — engleski, njemački, talijanski i više
  • Rješavanje svakog problema u realnom vremenu
  • Kompletna administracija: eVisitor, računi, turistička pristojba

Prosječna ocjena: 4.8 / 5

Nekretnine kojima Irundo upravlja ostvaruju prosječnu ocjenu gostiju 4.8 od 5. To nije slučajnost — to je rezultat sustavne brige o svakom detalju gostoprimstva.

Promptno odgovaranje na sve upite
Jasne upute za dolazak i korištenje smještaja
Personalizirani digitalni vodič za svaki smještaj
Hitna linija za sve probleme tokom boravka
Proaktivni follow-up za pozitivne recenzije

Vrhunsko iskustvo gostiju

Osigurajte vrhunsko iskustvo za vaše goste

Prepustite nam komunikaciju i podršku — vi se fokusirajte na prihode dok naš tim brine o svakom gostu.

  • 24/7 podrška na 5+ jezika
  • Self check-in — bez osobnog dočeka
  • Rješavanje problema u realnom vremenu
  • Kompletna administracija i eVisitor

Zatražite besplatnu analizu

Javimo vam se u roku 24 sata.

🔒 Vaši podaci su sigurni i neće biti dijeljeni s trećim stranama.